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Montag, 26. Juni 2017
   
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Audit 2016

QUALITÄT groß geschrieben
Bibliothek zum dritten Mal mit Südtiroler Qualitätssiegel ausgezeichnet

Mitte März war es soweit. Die zwei Auditorinnen Natalie Pagliara (Bibliothek der WFO Meran) und Karin Marini (Öffentliche Bibliothek Kaltern) besuchten die Öffentliche Bibliothek ‚Pater Josef A. Jungmann‘. Grund ihres Besuches war das Wiederholungsaudit, welchem sich die Bibliothek im Jahre 2016 stellen musste.

Die beiden Auditorinnen bestätigten, was schon bei den beiden Audits im Jahre 2010 und 2013 bescheinigt wurde: Wenn es um die Qualität ihrer Dienstleistungen geht, kann sich die Bibliothek von Sand in Taufers sehen lassen. Sie hat das Audit zur Erlangung des Südtiroler Qualitätszertifikates hervorragend bestanden.
Die beiden „Qualitäts-Prüferinnen“ begannen am Morgen des 16. März 2016 mit einem Rundgang durch die Bibliothek und führten dabei ein Gespräch mit Bibliotheksleiterin Isolde Oberarzbacher. Die Überprüfung der umfangreichen Unterlagen, das Geschehen der Bibliothek in den letzten drei Jahren betreffend, führten die beiden Fachfrauen schon im Vorfeld durch, sodass im Gespräch nur noch einige Unklarheiten geklärt werden mussten, sowie zu einzelnen Punkten noch nähere Erläuterungen gegeben wurde. Anschließend trafen sich die beiden Auditorinnen, die Bibliothekarinnen, die Vorsitzende des Bibliotheksrates Beate Auer sowie Bürgermeister Sigfried Steinmair zum Abschlussgespräch.
Dabei verwiesen die Auditorinnen darauf, dass die Sandner Bibliothek nicht nur in einem wunderschönen Zubau zum Rathaus untergebracht ist und über ein großzügiges Platzangebot verfügt, sondern sich auch auszeichnet, was die Qualität und das Angebot an Dienstleistungen betrifft.

Auditbericht
Hier ein Auszug aus dem Auditbericht, wie er der Gemeinde Sand in Taufers als Trägerin zugeschickt wurde:
„Die Bibliothek Sand in Taufers hat sich sehr sorgfältig auf das Audit vorbereitet und eine professionell gestaltete Dokumentation eingereicht. Das Bibliotheksteam arbeitet vorbildhaft und nutzt die räumlichen Möglichkeiten optimal. Ein motiviertes und engagiertes Team bietet der Bevölkerung ein umfangreiches Veranstaltungsangebot und großzügige Öffnungszeiten. Nicht zuletzt ist das auf die zahlreichen Weiterbildungen des gesamten Teams zurückzuführen. Besonders hervorzuheben ist das umfangreiche Veranstaltungsangebot, das die Bibliothek den Kindergärten und den Schulen des Gemeindegebietes anbietet. Die Bibliothek ist sehr stark in der lokalen Presse wiederzufinden und ist damit in der Gemeinde ein anerkanntes Kulturzentrum.“

Das Ergebnis
44 Punkte eines Qualitätsstandardkatalogs mussten erfüllt werden. Alle Standards wurden erreicht; zwölf Standards wurden sogar übererfüllt, das heißt in zwölf Bereichen zeichnete sich die Bibliothek besonders aus. Die erreichte Punktezahl war demnach 56!

Geprüft wurden die Jahre 2013, 2014 und 2015. Das Qualitätszertifikat hat wiederum eine Gültigkeit von drei Jahren.

Zertifikatsverleihung mit Amtsdirektor Volker Klotz und Landesrat Philipp Achammer

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